U dient zich te registreren om op het systeem te kunnen inloggen. U kunt dan bestellingen plaatsen, de status van uw bestellingen bekijken en uw webalbums bewerken en beheren. Uw adresgegevens worden bewaard, zodat u deze bij toekomstige bestellingen enkel nog hoeft te bevestigen.

In sommige gevallen duurt het even voordat uw bestelling geheel is verzonden. Om veiligheidsredenen wordt u uitgelogd zodra de bestelling met succes is verzonden. Voor het plaatsen van een nieuwe bestelling of het bekijken van uw orderstatus dient u weer opnieuw in te loggen.

Om uw gebruikersgegevens te wijzigen, dient u eerst in te loggen. Onder de pagina ‘Help/Opvolging’ aan de linkerkant ziet u ‘Mijn account’ staan. Van hieruit kunt u uw persoonlijke gegevens wijzigen. Als u uw wachtwoord wilt wijzigen zonder in te loggen, klik dan in het inlogvak aan de linkerkant op ‘Wachtwoord vergeten?’.

Klik in het inlogvak op ‘wachtwoord vergeten?’. Uw wachtwoord wordt u dan per e-mail toegestuurd.

U kunt uw bestelling vereffenen bij uw Elka Color fotograaf bij afhaling.

Indien uw bestelling uitsluitend prints bevat worden deze binnen enkele werkdagen in het verkooppunt geleverd, rekenende vanaf de dag van verwerking. Indien u fotogeschenken of een foto op doek bestelt, bedraagt de levertermijn maximum 7 werkdagen. U ontvangt een bevestigingse-mail wanneer u uw bestelling in het gekozen verkooppunt kunt afhalen.

Als u een promotiecode heeft ontvangen, kunt u de code invoeren in het besteloverzicht. Log hiervoor in, zodat we de code van uw promotiecode aan uw gebruikersrekening kunnen koppelen. In uw prijsoverzicht zal de korting verwerkt zijn.

Om de huidige status van uw bestelling te bekijken, dient u eerst in te loggen. Vervolgens kijkt u bij ‘Help/Opvolging’ en klikt u ‘Orderstatus’.

De Comfort-bestelwijze lijkt op uw Windows Verkenner en maakt het gemakkelijk tussen mappen heen en weer te springen, zonder het overzicht te verliezen. U kunt meerdere foto’s tegelijk selecteren en toevoegen. Om de Comfort-bestelwijze te kunnen gebruiken, dient u deze eerst te activeren.

De beveiligingswaarschuwing verschijnt wanneer u de Comfort-bestelwijze voor de eerste keer activeert. Voor het eerste gebruik dient u een extra module voor uw webbrowser te installeren om verder te kunnen gaan. Deze module maakt het mogelijk uw foto’s rechtstreeks via de webbrowser te bereiken.

In het scherm ‘foto’s selecteren’ klikt u op ‘uploadwijze’. U komt nu terug in het scherm waar u voor de bestelmethode kunt kiezen.

Als bestandsformaat adviseren wij JPEG / JPG met minimale compressie (beste kwaliteit). Let er bij de keuze van uw digitale foto's op dat u over voldoende beeldresolutie of pixelwaarden beschikt.

De digitale foto's die u wilt bestellen moet u in RGB opslaan, dus NIET in CMYK. (Dit geeft kleurafwijkingen !)

De kwaliteit van uw digitale foto’s is afhankelijk van de resolutie, d.w.z. van het aantal pixels per inch (1 inch = 2.54 cm). Voor een optimale fotokwaliteit zijn bepaalde minimale resoluties noodzakelijk. In onderstaande tabel vindt u de door ons aanbevolen minimale pixelwaarden voor onze producten. Gebruik een resolutie van 300 dpi.

Gewenste product	Beeldresolutie in pixels voor
	goede kwaliteit	optimale kwaliteit
9 cm	1024 x 1360	1360 x 1800
10 cm	1024 x 1360	1360 x 1800
13 cm	1360 x 1800	1600 x 2048
15 cm	1360 x 1800	1600 x 2048
20 cm	1600 x 2048	2048 x 3072
30 cm	1600 x 2048	2048 x 3072
50 cm	2048 x 3072	4096 x 6144

In tegenstelling tot negatieven heeft een foto van een digitaal toestel meestal geen 2/3 verhouding, maar 3/4. Dit wil zeggen dat de eigenlijke foto geen 10 x 15 cm is maar ongeveer een 10 x 13 cm.

Wanneer u uw foto's op 10 cm wilt bestellen krijgt u een 10 x 13 cm-foto in verhouding.
Wanneer u echter een effectieve 10 x 15 cm wenst te bekomen kunt u dit doen door het formaat 10 x 15 cm te bestellen. U gaat dan effectief een foto van 10 x 15 cm krijgen, maar u moet er dan wel rekening mee houden dat u boven en onder of links en rechts aan de foto verlies heeft. De foto wordt namelijk vergroot om een 10 x 15 cm in te vullen. M.a.w. 13 cm wordt 15 cm, maar daardoor wordt 10 cm ongeveer 11,5 cm wat dus resulteert in een verlies van 1,5 cm.

Bij zeer grote fotobestanden raden wij u aan om uw bestelling via de Elka Color bestelsoftware te plaatsen. Als alternatief kunt u voordat u de bestelling plaatst ook het formaat van uw foto’s verkleinen. We raden u aan om voordat u de resolutie van uw foto’s verlaagt, altijd eerst een kopie te maken van uw originele bestanden.

Bij zeer grote fotobestanden raden wij u aan om uw bestelling via de Elka Color bestelsoftware te plaatsen. Als alternatief kunt u voordat u de bestelling plaatst ook het formaat van uw foto’s verkleinen. We raden u aan om voordat u de resolutie van uw foto’s verlaagt, altijd eerst een kopie te maken van uw originele bestanden.

Het lijkt erop dat u in het keuzescherm voor bestelmethode gekozen heeft voor ‘Standaard bestellen’. Om meer bestanden tegelijk of hele mappen te selecteren moet u kiezen voor de ‘Comfort bestelmethode’. In het scherm ‘foto’s selecteren’ klikt u op ‘uploadwijze’. U komt nu terug in het scherm waar u voor de bestelmethode kunt kiezen. De computer zal nu automatisch een java of activ x tooltje installeren. Dit zal enkele seconden duren. Hierna kunt u een map kiezen waarin uw foto's staan. Wilt u meer gebruiksgemak en meer bewerkingsmogelijkheden, kies dan voor onze GRATIS bestelsoftware.

Een webalbum biedt specifieke voordelen. Uw foto’s zijn veilig op het internet opgeslagen en bereikbaar vanaf iedere computer die met het internet verbonden is. Zo kunt u bijvoorbeeld uw eigen diavoorstelling tonen aan uw vrienden en familie op de computer bij hen thuis. Ook kunt u een webalbum gebruiken als extra opslagruimte, bijvoorbeeld wanneer tijdens een vakantie de geheugenkaart van uw camera vol is. U stapt dan gewoon een internetcafé binnen en verstuurt uw foto’s naar uw webalbum. U kunt zelfs een hele diavoorstelling samenstellen en versturen terwijl u nog op vakantie bent! Bovendien biedt een webalbum extra zekerheid. De meeste mensen bewaren geen back-ups van hun foto’s thuis, maar op onze uitstekend beveiligde fotoservers zijn ze altijd veilig.

Selecteer één van uw webalbums door op het selectievakje links onder het album te klikken. Klik vervolgens op “albums delen” in het menu aan de rechterkant. In het vak bovenaan ziet u nu het internetadres waarop uw album te vinden is. U hoeft nu enkel nog dit adres aan uw vrienden door te geven. U kunt zoveel kennissen als uw wilt uitnodigen. Op deze pagina zijn diverse mogelijkheden beschikbaar.

Zodra u bent ingelogd heeft u op ieder moment toegang tot al uw foto’s. Een bestelling plaatsen gaat net als altijd, of het nu gaat om afdrukken, posters of een fotomok. Wanneer u uw foto’s gaat selecteren, klikt u in de lijst van bronnen waaruit u kunt kiezen op "webalbum". U krijgt dan een lijst te zien van de albums.

Ja, iedereen die is uitgenodigd kan prints of andere fotoproducten bestellen.

Aangezien het album te bereiken is via een gewoon internetadres kunt u niemand persoonlijk verwijderen. U kunt wel de link naar uw webalbum blokkeren en deze blokkering vervolgens weer opheffen, waardoor er een nieuw internetadres ontstaat. Vervolgens nodigt u iedereen weer uit die u toegang wilt verlenen.

Met de gratis bestelsoftware heeft u:

Meer mogelijkheden:

• Geheel vrij uitsnijden van foto’s
• Foto’s bewerken en corrigeren: Zo kunt u het contrast en de helderheid van uw foto aanpassen, rode ogen verwijderen, foto’s draaien, foto’s uitsnijden of effecten toepassen.
• Beheren van foto’s en het schrijven van foto’s op CD
• Diashows
• Offline opslaan & laden van bestellingen
• Bestellen van fotoboeken, albums, fotocollages, fotowenskaarten en fotokalenders

Minimale systeemvereisten voor Windows:
Om vlot met de software te kunnen werken, dient u te beschikken over Windows 2000/NT/XP/Vista, met minstens 70 MB ruimte op uw harde schijf en over een intern geheugen van minstens 128 MB.

Installatie:
U dient de Elka Color bestelsoftware te downloaden. Afhankelijk van de internetverbinding kan dit enkele minuutjes duren. Na het downloaden kunt u via het exe-bestand de software installeren. Na de installatie van dit nieuwe programma, klikt u voortaan steeds op de snelkoppeling 'Elka Color Fotoservice' van uw bureaublad.